Автор: 
Никто не просыпается утром в надежде поговорить с представителем службы поддержки. На самом деле, компании тоже не хотят, чтобы это произошло, и предпочли бы, чтобы вы получали любую необходимую информацию с их веб-сайта или из автоматизированной телефонной системы.
Подробнее…
lifehacker.com
